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través de nuestro sitio web, la factura detallará el precio de los productos
adquiridos, como también algún monto adicional como los gastos de envío si en
caso se requiera.
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de la República de Perú; relacionadas con las que protegen los derechos de los
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catálogos y otros. Así mismo es posible que se le envíen correos electrónicos
periódicamente con las ofertas especiales, información de nuevos productos,
entre otras informaciones publicitarias que consideremos beneficiosos para
usted, estos correos serán enviados a la dirección que usted proporcione, a su
vez podrán ser cancelados en cualquier momento. Sin embargo, estas leyes pueden
actualizarse con el tiempo por lo que se le recomienda revisar continuamente
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Derechos reservados
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Cambios y devoluciones
Cambios:
En Tiendas Maycol queremos que siempre estés satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de cambiar o devolver el producto que has comprado en nuestras tiendas físicas o virtuales.
Para realizar un cambio o devolución, debes cumplir con las siguientes condiciones:
- Presentar el comprobante de compra (boleta o factura) , la tarjeta de garantía y documento de identidad de quién realizó la compra.
- El producto debe estar en perfecto estado, con su embalaje original y todos sus accesorios.
- Realizar la solicitud dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la recepción del producto.
- Los cambios o devoluciones deben realizarse a través de nuestra red de servicios autorizados.
Si tienes alguna pregunta sobre este proceso, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a [email protected]
Devoluciones:
Si no es posible realizar un cambio de un producto, Tiendas Maycol podrá ofrecer al cliente la devolución del dinero. El reembolso se realizará mediante un abono en cuenta o un cheque a nombre del comprador del producto devuelto.
Es importante tener en cuenta que:
- Los productos en liquidación o con un descuento igual o superior al 50% no están sujetos a cambios ni devoluciones, salvo que tengan un defecto de funcionamiento.
- Para más información, contacta con el servicio de atención al cliente de Tiendas Maycol.
Para cualquier consulta sobre la política de envíos, cambios y devoluciones, puedes escribirnos a [email protected]
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